Artikelen‎ > ‎Berichten‎ > ‎

Recent onderzoek over tijdbesteding Kenniswerkers

Geplaatst 1 mrt. 2010 07:52 door Guus van der Werf
UIT RECENT ONDERZOEK BLIJKT HET VOLGENDE:
1. In 90% van de gevallen dat een medewerker een vraag heeft, is 
een collega de gebruikte bron voor het antwoord, in 10% het 
bestaande kennismanagement-systeem (IBM).
2. Slechts een klein deel van kennis zit in gedeelde documenten; 
het overgrote deel bevindt zich in e-mail, voice-mail, aantekeningen 
en ‘in hoofden’ van medewerkers, partners, klanten en leveranciers 
(IDC).
3. Kenniswerkers besteden tenminste 50% van hun tijd aan het 
zoeken naar informatie (IDC).
Comments